Histoire vraie enregistrée dans un service Hot-line d'assistance informatique?

L?opérateur a été licencié pour faute grave, mais il a assigné sa société en justice pour licenciement abusif. A vous de juger.

Hot line : que puis-je pour vous ?
Client : et bien, j'ai un problème avec wordperfect
Quelle sorte de problème ?
Et bien j?étais en train de taper et soudain tout est parti.
Parti ?
Ca a disparu
Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
A rien.
A rien ?
Il est vide ; il ne se passe rien quand je tape.
Vous êtes toujours dans Wordperfect ou vous en êtes sorti ?
Comment je sais ?
Pouvez vous voir le prompt C:? à l?écran?
C'est quoi un prompte ?
Laisser tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l?écran ?
Y a pas de curseur, je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
Est-ce que votre moniteur est allumé ?
C'est quoi un moniteur ?
Le truc avec l?écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allume ?


Je ne sais pas
Et bien regardez à l?arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir ?
je pense...
bien suivez le cordon jusqu?à la prise et dites-moi si elle est branchée
oui
Derrière le moniteur avez-vous remarqué qu'il y avait deux câbles branchés à l?arrière ?
Non.
Et bien il y en a deux. Regardez à nouveau et trouvez le deuxième.
... Oui, c'est bon.
Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branché à l'ordinateur.
je ne peux pas l'atteindre
Oh ! pouvez-vous le voir ?
Non
Même en vous mettant à genoux ?
Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
Sombre ?
Oui le bureau est éteint et la seule lumière vient de la fenêtre
Et bien allumez la lumière
Je ne peux pas.
Pourquoi ?
Parce qu'il y a une panne de courant.



Une panne, ... aha ! Voilà la raison ! Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites d'emballages que vous avez eus avec l'ordinateur ?
Heu... Oui c'est dans le placard.
Bien ! allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c?était quand vous l'avez eu et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté
Vraiment ? c'est si sérieux ?
J'en ai peur.
Et qu'est ce que je leur dis ?
Dites leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur

mdr

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